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Rooms Attendant -Hampton Inn Tracy

Company: Highgate Hotels
Location: Tracy
Posted on: May 31, 2021

Job Description:

Highgate Hotels

Highgate is a leading real estate investment and hospitality management company widely recognized as an innovator in the industry. Highgate is the dominant player in major U.S. gateway cities including New York, Boston, Miami, San Francisco and Honolulu, with a growing Caribbean and Latin America footprint. The hospitality forward company provides expert guidance through all stages of the property cycle, from planning and development through recapitalization or disposition. Highgate has a proven record of developing its diverse portfolio of bespoke lifestyle hotel brands, legacy brands, and independent hotels and resorts with contemporary programming and digital acumen. The company utilizes industry-leading revenue management tools that efficiently identify and predict evolving market dynamics to drive outperformance and maximize asset value. With an executive team consisting of some of the most experienced hotel management leaders, the company is a trusted partner for top ownership groups and major hotel brands. Highgate maintains corporate offices in New York, Chicago, Dallas, London, Miami, and Seattle.

Employment Status



Thoroughly cleans hotel guest rooms and/ or other assigned areas in a timely and organized manner to ensure guest satisfaction, hotel sanitation, and hotel appearance.

Limpiar las habitaciones y reas pblicas del hotel, a travs del desempeo de las siguientes obligaciones.


  • Sorts, counts, folds, marks, or carries linens.
  • Cleans rooms in accordance to specific brand and company minutes per room standard.
  • Cleans guest rooms, including guest bathrooms and kitchen area if applicable, according to company and franchise standards including, but not limited to: making beds; emptying wastebaskets; emptying and cleaning ashtrays; moving furniture; hanging drapes; sweeping, scrubbing, waxing, and polishing floors; and dusting furniture
  • Replenishes supplies such as drinking glasses, writing, bathroom supplies, and linen.
  • Deep cleans areas as directed by supervisor including, but not limited to: cleaning rugs, upholstered furniture, and draperies; washing walls, ceilings, and woodwork, windows, door panels, and sills
  • Transports trash and waste to disposal area.
  • Replaces light bulbs
  • All other duties as assigned
  • --


  • Clasificar, contar, doblar, marcar o llevar las sbanas.
  • Limpiar las habitaciones de acuerdo a las pautas especficas del hotel y de la compaa segn el estndar para las habitaciones.
  • Limpiar las habitaciones de los huspedes, incluyendo los baos y el rea de la cocina si corresponde, de acuerdo a los estndares de la franquicia y de la compaa; incluye entre otras obligaciones: hacer las camas; vaciar los papeleros; vaciar y limpiar los ceniceros; mover muebles; colgar cortinas; barrer, fregar, encerar y pulir los pisos y limpiar el polvo de los muebles.
  • Reponer artculos como vasos, artculos de escritorio y de bao y sbanas.
  • Limpiar en profundidad las reas que indique el supervisor; incluye entre otras obligaciones: limpiar alfombras, muebles tapizados y cortinajes; lavar las murallas, cielos y estructuras de madera, ventanas, marcos y paneles de las puertas.
  • Llevar la basura y los desechos al rea de eliminacin.
  • Cambiar las bombillas.
  • Todas las otras obligaciones que se le asignen



To perform the job successfully, an individual should demonstrate the following competencies:

  • Problem Solving - Identifies and resolves problems in a timely manner;
  • Customer Service - Responds promptly to customer needs; Responds to requests for service and assistance;
  • Team Work - Contributes to building a positive team spirit.
  • Diversity - Shows respect and sensitivity for cultural differences; Promotes a harassment-free environment.
  • Organizational Support - Follows policies and procedures including but not limited to, dress code policies
  • Adaptability - Able to deal with frequent change, delays, or unexpected events.
  • Attendance/Punctuality - Is consistently at work and on time.
  • Dependability - Follows instructions, responds to management direction; Completes tasks on time or notifies appropriate person with an alternate plan.
  • Initiative - Asks for and offers help when needed.
  • Planning/Organizing - Prioritizes and plans work activities; Uses time efficiently.
  • Professionalism - Treats others with respect and consideration regardless of their status or position.
  • Quality - Demonstrates accuracy and thoroughness; Applies feedback to improve performance; Monitors own work to ensure quality.
  • Quantity - Meets productivity standards; Completes work in timely manner.
  • Safety and Security - Observes safety and security procedures; Reports potentially unsafe conditions; Uses equipment and materials properly.


To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or ability required. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.


Less than high school diploma; or up to one month related experience or training; or equivalent combination of education and experience.


Ability to read and comprehend simple instructions, short correspondence, and memos. Ability to write simple correspondence.


Ability to add and subtract two digit numbers and to multiply and divide with 10's and 100's.


Ability to apply common sense understanding to carry out simple one- or two-step instructions. Ability to deal with standardized situations with only occasional or no variables.


No Computer skills needed.


No certifications needed


This job has no supervisory responsibilities.

WORK ENVIRONMENT: The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.

While performing the duties of this job, the employee is frequently exposed to work near moving mechanical parts; fumes or airborne particles and toxic or caustic chemicals. The employee is occasionally exposed to wet or humid conditions (non-weather); work in high, precarious places; extreme cold (non-weather);extreme heat (non-weather) and risk of electrical shock.

The noise level in the work environment is usually moderate.

PHYSICAL DEMANDS: The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.

While performing the duties of this Job, the employee is regularly required to stand; use hands to finger, handle, or feel and reach with hands and arms. The employee is frequently required to walk; climb or balance; stoop, kneel, crouch, or crawl and talk or hear. The employee is occasionally required to sit and taste or smell.

The employee must regularly lift and /or move up to 50 pounds.

  • --


Para realizar con xito el trabajo, el individuo debe demostrar las siguientes competencias:

  • Resolucin de Problemas - Identifica y resuelve problemas en forma oportuna.
  • Servicio al Cliente- Responde rpidamente a las necesidades del cliente; responde a solicitudes de servicio y ayuda.
  • Trabajo en Equipo- Contribuye a construir un espritu de equipo positivo.
  • Diversidad - Muestras respeto y sensibilidad por las diferencias culturales; promueve un ambiente libre de acoso.
  • Apoyo a la Organizacin- Respeta las polticas y los procedimientos incluyendo, entre otras, las polticas del cdigo de vestuario.
  • Adaptabilidad - Es capaz de adaptarse a cambios frecuentes, retardos o sucesos inesperados.
  • Asistencia/Puntualidad- Siempre est en el trabajo y llega a la hora.
  • Responsabilidad - Sigue las instrucciones, obedece las instrucciones de la gerencia; termina las tareas a tiempo o notifica a la persona adecuada un plan alternativo.
  • Iniciativa - Pide y ofrece ayuda cuando la necesita.
  • Planificacin/Organizacin- Prioriza y planifica las actividades laborales; usa eficientemente el tiempo.
  • Profesionalismo - Trata a los dems con respeto y consideracin cualquiera sea su cargo o condicin.
  • Calidad - Demuestra precisin y minuciosidad; aplica la realimentacin para mejorar su desempeo; monitorea su propio trabajo para asegurar calidad.
  • Cantidad - Cumple los estndares de productividad; termina el trabajo en forma oportuna.
  • Seguridad- Cumple los procedimientos de seguridad; informa condiciones potencialmente inseguras; usa adecuadamente los equipos y materiales.


Para realizar con xito este trabajo, el individuo debe ser capaz de desempear cada una de las obligaciones esenciales en forma satisfactoria. Los requerimientos enumerados a continuacin son representativos del conocimiento, las habilidades y/o las capacidades requeridas. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que los individuos discapacitados lleven a cabo las funciones esenciales.


Diploma inferior a la escuela secundaria o hasta un mes de experiencia o capacitacin relacionada o una combinacin equivalente de educacin y experiencia.


Capacidad de leer y comprender instrucciones simples, correspondencia breve y memos. Habilidad para escribir correspondencia simple.


Capacidad de sumar y restar nmeros de dos dgitos y de multiplicar y dividir decenas y centenas.


Capacidad de aplicar un entendimiento de sentido comn para obedecer instrucciones simples de una o dos etapas. Habilidad para manejar situaciones estandarizadas slo con variables ocasionales o sin ellas.


No se necesitan habilidades para manejar la computadora .


No se necesitan certificaciones.


Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisin.

AMBIENTE DE TRABAJO: Las caractersticas del ambiente de trabajo descritas aqu son representativas de las que enfrenta el empleado mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que los individuos discapacitados lleven a cabo las funciones esenciales.

Durante el cumplimiento de las obligaciones de este trabajo, el empleado frecuentemente est expuesto a trabajar cerca de piezas mecnicas en movimiento; gases o partculas transportadas por el aire y sustancias qumicas custicas o txicas. En ocasiones, el empleado est expuesto a condiciones de trabajo hmedas (no climticas); a trabajar en lugares altos o inseguros; fro extremo (no climtico); calor extremo (no climtico) y riesgos de golpes elctricos.

El nivel de ruido en el ambiente de trabajo es generalmente moderado.

REQUISITOS FSICOS: Los requisitos fsicos descritos aqu son representativos de los que debe cumplir el empleado para desempear con xito las funciones esenciales de su trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que los individuos discapacitados lleven a cabo las funciones esenciales.

Durante el cumplimiento de las obligaciones de este trabajo, regularmente se requiere que el empleado permanezca de pie; use las manos y dedos para palpar, manipular o tocar y extienda sus manos y brazos. Con frecuencia el empleado debe caminar; trepar o balancearse; agacharse, arrodillarse, inclinarse o arrastrarse y hablar o escuchar. Ocasionalmente se solicita al empleado sentarse y degustar u oler.

El empleado regularmente debe levantar y/o mover hasta 50 libras.

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